Nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP công thương Việt Nam

Abstract

Tổng quan về chất lượng dịch vụ tín dụng của ngân hàng thương mại đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ và mô hình nghiên cứu. Thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam. Khảo sát, kiểm định mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tín dụng cả Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ. Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.