Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh trong phân khúc bán lẻ

Abstract

Trình bày cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh. Phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Ngân hàng HDBank: tổng quan về ngân hàng, kết quả tình hình hoạt động kinh doanh, đánh giá thực trạng về năng lực cạnh tranh, phân tích và đánh giá các yếu tố nguồn lực bên trong có tác dụng tạo ra giá trị khách hàng. Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao lợi thế cạnh tranh của Ngân hàng HDBank đối với hoạt động bán lẻ.