Hoàn hiện quản trị kênh phân phối các sản phẩm thiết bị điện Panasonic của công ty cổ phần thiết bị điện Phước Thạnh tại Thành Phố Hồ Chí Minh đến năm 2020

Abstract

Tác giả trình bày tổng quan về Công ty Cổ phần Thiết bị điện Phước Thạnh, các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trị kênh phân phối và thực trạng quản trị kênh phân phối tại công ty, cụ thể như sau: Công ty tổ chức kênh phân phối theo hai hình thức kênh trực tiếp và kênh gián tiếp để phân phối rộng khắp các sản phẩm của mình trên thị trường. Kênh phân phối trực tiếp thông qua các nhân viên kinh doanh bán hàng cho người tiêu dùng tại showroom của công ty và các dự án. Kênh phân phối gián tiếp thông qua các trung gian phân phối (nhà phân phối/ đại lý), các trung gian này thực hiện phân phối lại cho các trung gian bán lẻ hoặc bán cho người tiêu dùng. Công tác nhận diện những xung đột tiềm tàng được tác giả phân tích chi tiết về lý do xảy ra các xung đột, các giải pháp mà công ty đang áp dụng để giải quyết xung đột. Công tác quản lý dòng chảy hiện tại của công ty củng được phân tích chi tiết thông qua 5 dòng chảy trong kênh phân phối: dòng sản phẩm, dòng thương lượng, dòng thanh toán, dòng thông tin và dòng xúc tiến. Các hoạt động khuyến khích các thành viên trong kênh được tác giả nêu thông qua việc phân tích các chương trình khuyến khích thành viên hiện tại của công ty. Tác giả đã trình bày hệ thống đánh giá các thành viên trong kênh thông qua tần suất và những chỉ tiêu đánh giá. Mặt khác, tác giải củng tiến hành phân tích những chính sách ảnh hưởng đến hoạt động kênh phân phối là sản phẩm, giá cả và chiêu thị. Cuối cùng, tác giả dựa vào phần thực trạng phân tích trên, đút kết lại và nêu ưu/ nhược điểm của quản trị kênh phân phối tại công ty Phước Thạnh.