Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ và vừa tại Đồng Nai

Abstract

Qua những tiếp cận, chọn lọc lý thuyết, xây dựng mô hình và tiến hành định lượng trên những bằng chứng khảo sát thực tế tại các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Đồng Nai, luận văn đã chứng minh: thứ nhất, các nhân tố ảnh hưởng đến sự thành công của hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) tại các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp vừa và nhỏ tại Đồng Nai là (1) sự hỗ trợ của nhà quản lý cấp cao, (2) sự tham gia của người sử dụng, (3) kiến thức kế toán của nhà quản lý, (4) kiến thức CNTT của nhà quản lý và (5) Sự tham gia của chuyên gia bên ngoài; Thứ hai, các nhân tố này có tác động cùng chiều với sự thành công của HTTTKT. Trong các nhân tố nêu trên thì nhân tố tác động mạnh nhất là (5) sự tham gia của chuyên gia bên ngoài, kế đến là (2) sự tham gia của người sử dụng, (1) sự hỗ trợ của nhà quản lý cấp cao; hai nhân tố tác động yếu nhất là (4) kiến thức CNTT của nhà quản lý và (3) kiến thức kế toán của nhà quản lý. Những kết quả nghiên cứu trên chỉ ra những khuyến cáo về mặt chuyên môn trong lựa chọn giải pháp nâng cao sự thành công của HTTTKT trong các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh Đồng Nai là cần tập ưu tiên xem xét các vấn đề về: sự tham gia của chuyên gia bên ngoài, bao gồm: các ý kiến chuyên môn trong việc thực hiện phân tích các yêu cầu thông tin, các giải pháp tin học phù hợp được cung cấp bởi nhà tư vấn; sự đầy đủ về các hoạt động hỗ trợ của nhà cung cấp về kỹ thuật trong quá trình cũng như sau khi thực hiện HTTTKT, các khóa huấn luyện đào tạo của nhà cung cấp và chất lượng; chất lượng của các hoạt động hỗ kỹ thuật và đào tạo này; và, mối quan giữa các chuyên gia tư vấn với nhà quản lý và người sử dụng hệ thống trong việc thực hiện dự án. Đặc biệt, các doanh nghiệp cần nỗ lực để nâng cao sự hỗ trợ đầy đủ về kỹ thuật sau khi thực hiện hệ thống thông tin của nhà cung cấp và Mối quan hệ với các bên (nhà quản lý, người sử dụng hệ thống) trong việc thực hiện dự án (Kết quả kiểm định T-test cho thấy thực trạng là, trong khi các yếu tố khác đều vượt qua giá trị “Đồng ý=4” thì 2 yếu tố này đang được đánh giá thấp nhất). Sự tham gia của người sử dụng, bao gồm: sự tham gia các buổi họp dự án, phân tích các yêu cầu thông tin, rà soát các khuyến nghị của nhà tư vấn và tham gia ra quyết định về những vấn đề có liên quan tới công việc cá nhân. Đặc biệt, các doanh nghiệp cần quan tâm hơn nữa đến sự tham gia của người sử dụng trong việc xem xét các khuyến nghị của nhà tư vấn (Yếu tố này đang được đánh giá thấp nhất trong kết quả kiểm định T-test). Sự hỗ trợ của nhà quản lý cấp cao, bao gồm: sự có mặt thường xuyên trong các buổi họp dự án, trong việc phân tích yêu cầu thông tin, trong việc rà soát các khuyến nghị của nhà tư vấn, ra quyết định về hệ thống thông tin kế toán cũng như trong việc giám sát dự án. Đặc biệt, các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc nâng cao mức độ tham gia của nhà quản lý cấp cao trong việc phân tích yêu cầu thông tin và sự có mặt thường xuyên của nhà quản lý cấp cao trong các buổi họp dự án (Kết quả kiểm định T test cho thấy thực trạng là 2 yếu tố này đang được đánh giá thấp nhất). Kiến thức công nghệ thông tin của nhà quản lý, bao gồm các kiến thức về: bảng tính, cơ sở dữ liệu, các phần mềm kế toán, quản lý sản xuất với hỗ trợ của máy tính và tìm kiếm bằng Internet. Kiến thức kế toán của nhà quản lý, bao gồm: kiến thức kế toán tài chính và kiến thức kế toán quản trị .