Ảnh hưởng của động lực phụng sự công đến sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn chuyên trách tại Liên đoàn Lao động TP.HCM

Abstract

Luận văn nhằm khảo sát mối quan hệ tích cực giữa động lực phụng sự công với sự hài lòng công việc, động lực từ trong ý thức, tình cảm của người công chức khi họ mong muốn được tự nguyện đóng góp cho sự phát triển của cộng đồng và xã hội. Nghiên cứu cũng thiết kế các câu hỏi để đo lường động lực phụng sự công theo 4 nhóm nội dung chính: (1) Chính sách thu hút, (2) Cam kết vì lợi ích công, (3) Lòng trắc ẩn, và (4) Sự hy sinh bản thân((Perry, 1996; Kim, Vandenabeele, Wright, Andersen, Cerase, Christensen và Palidauskaite, 2013). Các thước đo lấy mẫu là 200 người là cán bộ công đoàn chuyên trách cấp trên cơ sở tại Liên đoàn Lao động Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả kiểm định thang đo cho thấy, thang đo các khái niệm nghiên cứu sau khi điều chỉn đều đạt yêu cầu về độ tin cậy và độ giá trị. Kết quả có 4 nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn chuyên trách bao gồm "chính sách thu hút", "cam kết vì lợi ích công", "lòng trắc ẩn" và "sự hy sinh bản thân". Nghiên cứu cho thấy các nhân tố động lực phụng sự công giải thích gần 60,8% sự thay đổi về sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn chuyên trách. Yếu tố "Chính sách thu hút" của động lực phụng sự công có tác động mạnh nhất đến sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn.