Please use this identifier to cite or link to this item: https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/56947
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorDr. Ngô Quang Huânen
dc.contributor.authorNguyễn Trung Hiềnen
dc.date.accessioned2018-02-01T09:05:40Z-
dc.date.available2018-02-01T09:05:40Z-
dc.date.issued2017-
dc.identifier.otherBarcode: 1000004181-
dc.identifier.urihttp://opac.ueh.edu.vn/record=b1026432~S8-
dc.identifier.urihttp://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/56947-
dc.description.abstractLuận văn đã trình bày cơ sở lý luận liên quan đến tín dụng, chất lượng dịch vụ và chất lượng dịch vụ tín dụng đối với khách hàng cá nhân (KHCN), tìm hiểu các nhân tố cấu thành chất lượng dịch vụ ngân hàng và các mô hình nhằm đo lường chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân. Luận văn đã trình bày kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014-2016 của Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) - chi nhánh An Phú và phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đã đưa ra một số kiến nghị đối với các cơ quan chức năng nhằm tạo điều kiện để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại các NHTM nói chung và MB nói riêng.en
dc.format.medium83 tr.en
dc.language.isoVietnameseen
dc.publisherTrường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minhen
dc.subjectNgân hàng thương mạien
dc.subjectCommercial banken
dc.subjectTín dụng-
dc.subjectCredit-
dc.subjectNgân hàng-
dc.subjectBanking-
dc.titleGiải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Quân đội - chi nhánh An Phúen
dc.typeMaster's Thesesen
ueh.specialityBusiness Administration (by Coursework) = Quản trị kinh doanh (hướng nghề nghiệp)en
item.cerifentitytypePublications-
item.openairecristypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_18cf-
item.grantfulltextreserved-
item.fulltextFull texts-
item.languageiso639-1Vietnamese-
item.openairetypeMaster's Theses-
Appears in Collections:MASTER'S THESES
Files in This Item:
File Description SizeFormat 
1.29 MBAdobe PDFDownload    Request a copy
Show simple item record

Google ScholarTM

Check


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.