Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Thông qua phân tích thực trạng nhận thấy công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc (KQTHCV) của nhân viên tại BHXH TP.HCM đang còn nhiều hạn chế nhiều tiêu chuẩn đánh giá chưa rõ ràng, người đánh giá và người được đánh giá thiếu kỹ năng, hệ thống đánh giá chịu ảnh hưởng của chủ nghĩa bình quân, tương tác thông tin hai chiều chưa hiệu quả. Những hạn chế này dẫn đến kết quả đánh giá nhân viên chưa đáng tin cậy nên việc sử dụng kết quả đánh giá chưa giúp ích trong việc cải thiện hiệu suất lao động. Với mong muốn hoàn thiện hệ thống đánh giá KQTHCV của nhân viên, tác giả đã thực hiện phỏng vấn sâu một số cấp quản lý và chuyên viên tại BHXH TP.HCM làm cơ sở đề xuất các giải pháp phù hợp với thực tiễn. Các giải pháp đưa ra hướng tới việc khắc phục những hạn chế của các yếu tố tác động đến hệ thống đánh giá KQTHCV bao gồm: Hoàn thiện bộ tiêu chí đánh giá KQTHCV, đào tạo nâng cao tư tưởng, kỹ năng và nhận thức cho những người tham gia vào đánh giá, thực hiện dân chủ trong đánh giá, xây dựng văn hóa đánh giá cởi mở, hoàn thiện các chính sách sử dụng kết quả đánh giá hiệu quả.