Đo lường ảnh hưởng của sự thỏa mãn tiền lương đến dự định nghỉ việc của nhân viên khối văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu nhằm xác định sự thỏa mãn tiền lương ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên khối văn phòng tại TP.HCM. Đồng thời, đó cũng là nền tảng để xây dựng, kiểm định mô hình các yếu tố chính và từ đó đưa ra các hàm ý quản trị. Tác giả đã xác định được dự định nghỉ việc của nhân viên văn phòng tại TP.HCM chịu sự tác động của các yếu tố (1) mức lương, (2) phúc lợi, (3) tăng lương, (4) cơ chế lương. Quá trình nghiên cứu bao gồm 2 giai đoạn: Nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Trong đó, kết quả của nghiên cứu sơ bộ là thang đo sơ bộ được thực hiện dựa trên phương pháp nghiên cứu định tính. Tiếp đến, để đưa ra thang đo chính thức gồm 20 biến quan sát, tác giả tiến hành phỏng vấn sâu trên 20 nhân viên.Phương pháp định lượng được áp dụng trong nghiên cứu chính thức với kích thước mẫu là 250. Kết quả sau khi chạy Cronbach Alpha cùng với việc“phân tích nhân tố EFA”vẫn giữ nguyên các thành phần (độc lập và phụ thuộc) và còn 16 biến quan sát. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy những thành phần của sự thỏa mãn tiền lương như: mức lương, phúc lợi, tăng lương và cơ chế lương có ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên khối văn phòng tạiTP.HCM. Về mặt thực tiễn, nghiên cứu giúp cho các nhà lãnh đạo hiểu rõ sự thỏa mãn tiền lương tác động đến dự định nghỉ việc của nhân viên văn phòng trên địa bàn TP HCM, cũng như thấy được các tác động bằng con số định lượng bằng các yếu tố cụ thể sau: mức lương, phúc lợi, tăng lương và cơ chế lương. Kết quả nghiên cứu cũng bổ sung thêm tài liệu tham khảo về nghiên cứu tỷ lệ nghỉ việc trong các doanh nghiệp ở Việt Nam.