Giải pháp giảm thiểu sự căng thẳng trong công việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam đến năm 2020

Abstract

Đề tài nghiên cứu, phân tích thực trạng căng thẳng trong công việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam nhằm xác định những hạn chế và nguyên nhân gây ra căng thẳng trong công việc của nhân viên Vietinbank; từ đó đề xuất được những giải pháp nhằm giảm thiểu sự căng thẳng trong công việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 7 yếu tố ảnh hưởng đến sự căng thẳng trong công việc tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam: Thời gian làm việc kéo dài, Sự quá tải trong công việc, Trách nhiệm công việc không rõ ràng, Cơ hội phát triển không rõ ràng, Sự mâu thuẫn trong công việc, Thiếu các kỹ năng trong công việc, Thiếu nguồn lực để giảm thiểu sự căng thẳng trong công việc của nhân viên Vietinbank đến năm 2020.