Giải pháp cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo và thành viên tại Công ty Cổ phần Thương mại Giao nhận Ba Sáu Năm

Abstract

Đề tài được thực hiện với mục tiêu xây dựng giải pháp cải thiện mối quan hệ giữa lãnh đạo và thành viên tại Công ty Cổ phần Thương mại Giao nhận Ba Sáu Năm. Tác giả trình bày lý luận chung về lý thuyết Leader - Member Exchange (LMX), xây dựng các công cụ đo lường khảo sát. Tác giả giới thiệu sơ lược về Công ty 365 Express và tổng hợp phân tích thực trạng của Công ty để xem xét, đánh giá hoạt động của Công ty dựa vào các yếu tố mà tác giả tổng hợp, phân tích; tiến hành phân tích chất lượng mối quan hệ lãnh đạo - thành viên nhóm trong của Tổng Giám đốc, xác định các điểm tích cực, đánh giá mức độ tiền đề và hệ quả theo khung lý thuyết về LMX của Dulebhon và cộng sự (2012). Từ đó, tác giả đề xuất một số giải pháp nhằm triển khai thuyết LMX hiệu quả cho doanh nghiệp.