Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex khu vực TP. HCM giai đoạn 2018 - 2022

Abstract

Đề tài nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại PJICO khu vực TP.HCM, từ đó phân tích, đo lường, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc theo từng yếu tố ảnh hưởng để làm cơ sở cho tác giả đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên tại Công ty Cổ phần Bảo hiểm PETROLIMEX (PJICO) – khu vực TP.HCM giai đoạn 2018 - 2022. Để thực hiện đề tài, tác giả đã kế thừa những mô hình nghiên cứu và các thang đo trước đây về động lực làm việc của nhân viên trên thế giới và ở TP. HCM về “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp TP. HCM” của PGS.TS Trần Thị Kim Dung và Lê Thị Bích Phụng (2011) và kết quả nghiên cứu định tính, kết hợp với điều kiện thực tế nhằm đề xuất mô hình nghiên cứu tại PJICO. Nghiên cứu định tính được thực hiện với phương pháp 20 ý kiến, kỹ thuật thảo luận tay đôi và thảo luận nhóm nhằm khám phá, bổ sung các biến quan sát mới cho các thang đo. Nghiên cứu định lượng gồm kiểm định độ tin cậy, giá trị thang đo nhằm điều chỉnh các thang đo. Xử lý và phân tích dữ liệu khảo sát gồm đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA được thực hiện với phần mềm SPSS nhằm kiểm định thang đo và sau cùng là phân tích tương quan, hồi quy nhằm xác định trọng số của từng biến độc lập. Từ đó sẽ có thứ tự ưu tiên trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao động lực làm việc. Kết quả nghiên cứu cho thấy thang đo động lực làm việc của nhân viên tại PJICO đạt độ tin cậy và giá trị cho phép. 6 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc bao gồm: (1) Chính sách lương thưởng, đào tạo và thăng tiến; (2) Công việc; (3) Thương hiệu công ty; (4) Chế độ đãi ngộ phúc lợi; (5) Lãnh đạo; (6) Đồng nghiệp. Trong đó, hai yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến động lực làm việc của nhân viên tại PJICO là Chính sách lương thưởng, đào tạo- thăng tiến và Công việc.Từ kết quả nghiên cứu, tác giả phân tích thực trạng về động lực làm việc của nhân viên theo sáu yếu tố tác động và đề xuất các nhóm giải pháp cụ thể và thiết thực theo từng yếu tố ảnh hưởng nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên tại PJICO trong giai đoạn 2018 - 2022.