Nghiên cứu các yếu tố tác động đến thực trạng văn hóa an toàn người bệnh tại Bệnh viện quận Thủ Đức năm 2018

Abstract

Đề tài nhằm đánh giá văn hóa an toàn người bệnh bằng bộ câu hỏi khảo sát văn hóa an toàn người bệnh với phiên bản dùng tại bệnh viện có tên là Hopital Survey on Patient Satefy Culture (HSOPSC) của cơ quan chất lượng và nghiên cứu sức khỏe Hoa Kỳ (AHRQ) tại bệnh viện quận Thủ Đức. Ngoài ra đề tài còn kiểm định sự khác biệt về văn hóa an toàn người bệnh tại bệnh viện Quận Thủ Đức theo các chức danh nghề nghiệp, thâm niên công tác tại bệnh viện và mức thu nhập của nhân viên bệnh viện gồm bác sĩ, nữ hộ sinh, điều dưỡng, dược sĩ, kĩ thuật viên, hộ lý hoặc nhân viên hành chính. Tác giả tiến hành phỏng vấn trực tiếp các nhân viên của bệnh viện bằng phương pháp mô tả cắt ngang để xác định thực trạng văn hóa an toàn người bệnh tại bệnh viện quận Thủ Đức năm 2018; phân tích các yếu tố cũng như các chức danh nghề nghiệp, thời gian công tác, thu nhập trung bình của nhân viên tác động đến văn hóa an toàn người bệnh từ đó chỉ ra những ưu điểm, hạn chế trong công tác, quản lý. Từ đó, tác giả đề xuất một số hàm ý chính sách.