Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Agribank tỉnh An Giang

Abstract

Tác giả trình bày cơ sở lý thuyết về sự hài lòng, các nghiên cứu trước đây về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Tiếp đó tác giả trình bày về đặc điểm cơ cấu tổ chức mạng lưới; hoạt động của Agribank và Agribank tỉnh An Giang; hoạt động của các chi nhánh và phòng giao dịch; đặc điểm về quản trị điều hành, cơ cấu nhân sự; kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2014 - 2017. Tác giả tiến hành phân tích các yếu tố thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Agribank tỉnh An Giang bao gồm: bản chất công việc, môi trường làm việc, chính sách tiền lương, chính sách phúc lợi và đãi ngộ, chính sách đào tạo và thăng tiến, đồng nghiệp, lãnh đạo. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại Agribank tỉnh An Giang.