Một số giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá công việc nhân viên khối hỗ trợ tại Công ty Cổ phần Chứng khoán Rồng Việt

Abstract

Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên là công việc vô cùng nhạy cảm, cần sự chi tiết và có ý nghĩa với cả cấp bậc quản trị và nhân viên trong việc đào tạo nguồn nhân lực nòng cốt và thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Mặc khác, tác giả nhận thấy đây là vấn đề mà Công ty Rồng Việt đang gặp phải. Phân tích thực trạng quy trình đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại công ty Rồng Việt, tìm ra những lỗ hổng và nguyên do từ đó đề xuất các giải pháp để cải thiện công tác quản trị nhân sự của công ty đến năm 2023. Tác giả thực hiện phân tích dữ liệu thứ cấp từ phòng Nhân sự của công ty từ năm 2015-2018. Nghiên cứu định lượng với 106 nhân viên, từ đó tác giả thực hiện phỏng vấn nhóm với chuyên gia và các cấp lãnh đạo của công ty nhằm đánh giá lại sự chính xác của kết quả phỏng vấn định lượng và tìm đề xuất giải pháp cho công ty. Xử lý số liệu bằng SPSS và Excel,các chỉ tiêu đánh giá đạt 3.86/5, phương pháp đánh giá đạt 3.46/5, người đánh giá và kỹ năng đánh giá đạt 4.2/5, thông báo và cùng thống nhất với nhân viên về nội dung và phạm vi đánh giá đạt 3.82/5, Thực hiện đánh giá và xác định tiêu chí mới cho nhân viên đạt 3.67/5, đánh giá chung đạt 3.48/5. Đánh giá kết quả thực hiện công việc luôn có một ý nghĩa mang tầm chiến lược để xây dựng và phát triển công ty bền vững. Dựa trên kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất xây dựng các bản biểu, đề xuất phần mềm đánh giá kết quả công việc, thay đổi nhận thức của nhân viên…nhằm hoàn thiện hơn công tác quản trị nhân sự tại công ty.