Các giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý rủi ro hoạt động tại Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam

Abstract

Nghiên cứu này dựa trên cơ sở lý thuyết về rủi ro hoạt động, hệ thống qản lý rủi ro hoạt động (QLRRHĐ) và đánh giá hiệu quả quản lý rủi ro hoạt động để nghiên cứu hiệu quả quản lý rủi ro hoạt động của Eximbank. Tác giả sử dụng các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng dựa trên số liệu thu thập bằng phiếu khảo sát. Những thông tin thu thập được phân tích thống kê mô tả, kiểm định thang đo (Cronbach s Alpha), phân tích nhân tố (EFA), phân tích hồi quy về tác động của các nhân tố đến hiệu quả quản lý rủi ro hoạt động tại Eximbank. Kết quả nghiên cứu cho thấy, hiệu quả quản lý rủi ro hoạt động tại Eximbank phụ thuộc vào Quan điểm của Ban Lãnh đạo cấp cao, Cơ cấu tổ chức, Quá trình QLRRHĐ, Công nghệ thông tin phục vụ QLRRHĐ, Đào tạo QLRRHĐ, Truyền thông QLRRHĐ. Đây là cơ sở để tác giả đề xuất các giải pháp nhằm xây dựng một Hệ thống quản lý rủi ro hoạt động hiệu quả và giúp cho lãnh đạo của Eximbank xác định khẩu vị rủi ro, các chính sách, chiến lược đúng đắn nhằm giúp hoạt động ngân hàng ngày càng phát triển bền vững