Phân tích chất lượng cuộc sống của khách hàng sau phẫu thuật thẩm mỹ trường hợp: Thẩm mỹ viện Sài Gòn Venus

Abstract

Trong bối cảnh ngày nay diện mạo ngày càng đóng vai trò quan trọng cho sự thành công trong công việc, học tập, hôn nhân… Chính vì thế phẫu thuật thẩm mỹ (PTTM) được khách hàng nghĩ đến như là một giải pháp cho sự toàn diện hơn, tuy nhiên chất lượng cuộc sống sau PTTM là đều đáng để lưu ý, vì bất kỳ khách hàng nào tham gia dịch vụ cũng mong muốn có chất lượng cuộc sống tốt hơn trong nghiều khía cạnh. Phân tích chất lượng cuộc sống của khách hàng sau phẫu thuật thẫm mỹ tại TMV Sài Gòn Venus, đặc biệt là phẫu thuật nâng mũi. Nghiên cứu đã cho thấy chất lượng cuộc sống gồm có hai thành phần chính, trước hết xét về khía cạnh vật chất bao gồm thu nhập, lương thực, thực phẩm và y tế - giáo dục. Mặt khác, tinh thần của con người như sự yên vui, hạnh phúc, an toàn sống trong môi trường trong lành. Nghiên cứu sử dụng mô hình của WHOQOL -100 Đó là một biện pháp đa chiều để đánh giá chủ quan QoL thông qua bảng câu hỏi (WHOQOL-BREF). Tổng cộng có 245 khách hàng đến phẫu thuật nâng mũi tham gia nghiên cứu này. Kết quả nghiên cứu cho thấy phẫu thuật mũi có tác động mạnh mẽ đến chất lượng cuộc sống của khách hàng qua nhiều khía cạnh. Kết quả phân tích hồi qui đã tìm thấy được mối quan hệ tích cực giữa tất cả nhân tố với chất lượng cuộc sống, vì vậy để cải thiện chất lượng cuộc sống cần chú trọng nâng cao các nhân tố này. Kết quả nghiên cứu cho chất lượng cuộc sống của khách hàng sau phẫu thuật thẩm mỹ có chất lượng tốt, thay đổi theo hướng tích cực. Dựa trên kết quả nghiên cứu tác giả cũng đưa ra các giải pháp về điều kiện kinh tế và giải pháp về nhân lực.