Các yếu tố tác động đến hành vi chia sẻ tri thức trong tổ chức công, nghiên cứu tại Thanh tra Sở Xây dựng Thành Phố Hồ Chí Minh

Abstract

Tri thức có vai trò hết sức quan trọng góp phần tạo nên những thành tựu và tiến bộ trên nhiều lĩnh vực. Ở Việt Nam, nhiều tổ chức đang quan tâm nghiên cứu về chia sẻ tri thức và quá trình quan hệ với các nhân tố khác. Vì vậy, nghiên cứu chia sẻ tri thức tại các đội của Thanh tra Sở Xây dựng Thành phố Hồ Chí Minh có ý nghĩa và mục tiêu tìm ra các yếu tố có khả năng tác động đến hành vi chia sẻ tri thức của người lao động, đo lường mức độ tác động của các yếu tố để đề xuất các hàm ý quản trị và giải pháp phát triển tổ chức. Quá trình nghiên cứu từ việc phỏng vấn các chuyên gia và thu thập ý kiến người lao động qua đó mô tả dữ liệu và phân tích định lượng bằng chương trình SPSS, tác giả đã tìm ra 03 yếu tố ảnh hưởng tích cực đến chia sẻ tri thức của người lao động là Lãnh đạo, Sự tin cậy, Hệ thống Công nghệ thông tin. Kết quả nghiên cứu có thể giúp cơ quan Thanh tra Sở Xây nâng cao khả năng hỗ trợ của lãnh đạo, hoàn thiện mối quan hệ bền chặt giữa các quản lý cấp cao và người lao động nhằm nâng cao sự tin cậy trong tổ chức; Ngoài ra, nghiên cứu cũng chỉ ra sự cần thiết cải tạo lại hệ thống công nghệ thông tin chuyên nghiệp hơn, tạo điều kiejn cho người lao động nghiên cứu và cập nhật tri thức của tổ chức. Tuy nhiên, đề tài còn nhiều hạn chế, hướng nghiên cứu tiếp theo là tiếp điều tra các yếu tố cản trở đang tiềm ẩn trong tổ chức để có giải pháp ngăn ngừa hạn chế, nâng cao việc chia sẻ tri thức trong tổ chức công.