Giải pháp hoàn thiện thực hành quản trị nhân sự nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Khu công nghiệp Sóng Thần

Abstract

Với xu hướng phát triển hiện nay, nguồn nhân lực vẫn luôn là vốn tài sản quý giá của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong ngành kinh doanh dịch vụ. Việc có đội ngũ nhân viên với chuyên môn nghiệp vụ và hiệu suất làm việc cao là điều mong mỏi của các doanh nghiêp. Nhận thức được tầm quan trọng đó, bài nghiên cứu được thực hiện với mục đích đánh giá thực trạng thực hành quản trị nhân sự tác động đến hiệu quả làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Agribank Chi nhánh KCN Sóng Thần. Từ đó đề xuất các giải pháp hoàn thiện thực hành quản trị nhân sự nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên tại Chi nhánh. Phương pháp nghiên cứu định tính được sử dụng chính trong bài nghiên cứu bên cạnh phương pháp thống kê mô tả, phân tích, kiểm định độ tin cậy thang đo, nhân tố khám phá EFA, giá trị trung bình,…được sử dụng trong bài nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng để làm căn cứ cho các giải pháp. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 yếu tố của thực hành quản trị nhân sự ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Agribank Chi nhánh KCN Sóng Thần. Đánh giá hiệu quả làm việc có giá trị trung bình là 2,578. Lương thưởng có giá trị trung bình là 2,729. Thiết kế công việc có giá trị trung bình là 2,977. Đào tạo & phát triển có giá trị trung bình là 3,205. Tuyển dụng có giá trị trung bình là 3,711. Tác giả đề xuất các giải pháp sau: (1) Giải pháp về Đánh giá hiệu quả làm việc: Tập trung vào xây dựng KPI; (2)Giải pháp về Lương thưởng: Dùng KPI là cơ sở xác định mức lương thưởng; (3) Giải pháp về Thiết kế công việc: Tập trung vào các giải pháp ban hành quy chế thời gian phối hợp làm việc giữa các phòng ban; (4) Giải pháp về Đào tạo & phát triển: Cập nhật các lớp tập huấn, đào tạo kịp thời; tổ chức đánh giá trong và sau khi tập huấn; (5) Giải pháp về Tuyển dụng: Hoàn thiện quy trình đánh giá sau thử việc.