Nâng cao động lực phụng sự công của công chức tại Uỷ ban nhân dân Quận 3 Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Quận 3 là quận trung tâm của TP.HCM, UBND Quận 3 là cơ quan thực hiện quản lý hành chính nhà nước ở địa bàn Quận, là cầu nối chuyển tải và tổ chức thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước đến với các tổ chức, nhân dân trên địa bàn Quận. Hoạt động của UBND Quận 3, cụ thể là của cán bộ, công chức, có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển kinh tế - xã hội của toàn quận. Vì vậy, việc cần phải có một đội ngũ cán bộ, công chức hành chính đủ về số lượng và đảm bảo về chất lượng là vô cùng cấp thiết. Hiện nay tại UBND Quận 3, là khu vực trong điểm của thành phố, nhưng hiệu suất làm việc không cao mặc dù đều đáp ứng được trình độ và năng lực làm việc dẫn đến công tác quản lý Nhà nước chưa đạt được hiệu quả cao như kỳ vọng. Một trong những nguyên nhân là do thiếu động lực PSC của công chức tại UBND Quận 3 hoặc do những mục tiêu của từng cá nhân chưa thực sự đóng góp vì sự phát triển của tập thể nói riêng cũng như bộ máy hành chính nói chung. Do đó, tác giả chọn đề tài “Nâng cao động lực phụng sự công tại Ủy ban Nhân dân Quận 3 - Thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ với mong muốn đóng góp một phần kiến thức của tác giả để nâng cao động lực phụng sự công của công chức UBND Quận 3. Mục tiêu nghiên cứu là xác định các yếu tố tác động đến động lực PSC của đội ngũ công chức UBND Quận 3. Trên cơ sở đó thực hiện các mục tiêu cụ thể như phân tích các yếu tố tác động đến động lực phụng sự công của đội ngũ công chức tại UBND Quận 3. Từ đó đưa ra các giải pháp và khuyến nghị nhằm nâng cao động lực phụng sự công tai UBND Quận 3. Đề tài được thực hiện qua hai bước: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Phương pháp nghiên cứu định tính: Dựa trên tham khảo các nghiên cứu trước đây, tiến hành thảo luận nhóm các công chức công tác tại UBND Quận 3 để hiệu chỉnh thang đo, thiết kế bảng hỏi sử dụng cho nghiên cứu chính thức. Phương pháp nghiên cứu định lượng: Nghiên cứu chính thức được thực hiện theo phương pháp định lượng, sử dụng bảng hỏi với thang đo Likert, các câu trả lời từ hoàn toàn không đồng ý đến hoàn toàn đồng ý để khảo sát trong đội ngũ công chức công tác tại UBND Quận 3. Sau khi khảo sát sẽ tiến hành kiểm tra, thống kê, phân tích, đánh giá dữ liệu bằng phần mềm SPSS 20.0 Kết quả nghiên cứu của đề tài này mong muốn trở thành nguồn tài liệu có giá trị nhằm bổ sung vào lý thuyết động lực phụng sự công của cán bộ công chức trong khu vực hành chính công. Bên cạnh đó đề tài còn phục vụ cho công tác quản trị nói chung. Góp phần định hướng quản trị cán bộ công chức tại UBND Quận 3 Thành phố Hồ Chí Minh trong việc xây dựng chiến lược, chính sách hướng đến mục tiêu cải thiện, nâng cao động lực PSC của cán bộ công chức tại UBND Quận 3 nói riêng và tại TP.HCM nói chung.