Ứng dụng thẻ điểm cân bằng để đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty TNHH HansaeYes24 Vina

Abstract

Với phương pháp Thẻ điểm cân bằng (BSC), khuyến khích sử dụng cả hai thước đo tài chính và phi tài chính, cho phép công ty xác định các mục tiêu chiến lược của mình thông qua bốn phương diện – Tài chính, Khách hàng, Quy trình kinh doanh nội bộ và Học hỏi và phát triển – để đo lường thành quả hoạt động của công ty (Rober S. Kaplan và David P. Norton, 1992), tác giả thực hiện nghiên cứu này nhằm xây dựng và vận dụng Thẻ điểm cân bằng trong đánh giá thành quả hoạt động phù hợp cho Công Ty TNHH HansaeYes24 Vina. Để đạt được các mục tiêu nghiên cứu, các tác giả lần lượt thực hiện và giải quyết các vấn đề như sau: Thứ nhất, xây dựng mô hình Thẻ điểm cân bằng giai đoạn 2019 – 2020 cho Công ty TNHH HansaeYes24 Vina; Thứ 2, đưa ra đề xuất, kiến nghị để triển khai ứng dụng phương pháp Thẻ điểm cân bằng tại Công ty TNHH HansaeYes24 Vina một cách hiệu quả.Ý nghĩa nghiên cứu: Nghiên cứu thực tế tại Công ty TNHH HansaeYes24 Vina, xây dựng mô hình Thẻ điểm cân bằng, tạo ra công cụ mới đo lường và đánh giá thành quả hoạt động tại Công ty TNHH HansaeYes24 Vina. Nghiên cứu chỉ ra những ưu điểm và nhược điểm, nhằm xác định thế mạnh cần phát huy cũng như khắc phục những nguyên nhân làm hạn chế sự phát triển Công ty.