Lãnh đạo phụng sự và động lực phụng sự công tác động đến hiệu suất làm việc của công chức tại Uỷ ban nhân dân cấp xã trên địa bàn huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai

Abstract

Mục đích của đề tài nghiên cứu là nhằm tìm hiểu thực trạng của lãnh đạo phụng sự và động lực phụng sự công tác động như thế nào đến hiệu suất làm việc của công chức thuộc UBND cấp xã trên địa bàn huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai. Thông qua nghiên cứu, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao phong cách lãnh đạo phụng sự của đội ngũ lãnh đạo cấp xã nhằm gia tăng động lực phụng sự công và nâng cao hiệu suất làm việc của công chức cấp xã tại địa phương. Trên cơ sở của thuyết học hỏi xã hội (Bandura, 1963, 1978) và các nghiên cứu trước cả trong nước và ngoài nước về tác động của lãnh đạo phụng sự và động lực phụng sự công đến hiệu suất làm việc của nhân viên, đề tài đã thực hiện nghiên cứu bằng phương pháp định lượng kết hợp với phương pháp định tính nhằm xem xét tác động của phong cách lãnh đạo phụng sự và động lực phụng sự công lên hiệu suất làm việc để đề xuất mô hình nghiên cứu. Để thực hiện nghiên cứu chính thức, tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng bằng 160 phiếu khảo sát hợp lệ. Kết quả nghiên cứu đã cho thấy lãnh đạo phụng sự có tác động đến động lực phụng sự công và hiệu suất làm việc; động lực phụng sự công còn đóng vai trò là biến trung gian giữa mối quan hệ của lãnh đạo phụng sự với hiệu suất công việc; lãnh đạo phụng sự tương quan đồng biến với động lực phụng sự công khi cùng tác động đến hiệu suất làm việc. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu của đề tài đã đóng góp về mặt học thuật và đã đề xuất một số giải pháp để khuyến nghị để các cơ quan có thẩm quyền nghiên cứu, xem xét để vận dụng vào tình hình thực tế của địa phương, đơn vị cho phù hợp nhằm nâng cao phong cách lãnh đạo phụng sự, động lực phụng sự công và hiệu suất làm việc của công chức UBND cấp xã trên địa bàn huyện Xuân Lộc, tỉnh Đồng Nai nói riêng, cả nước nói chung.