Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng sự công của công chức tại ủy ban nhân dân các phường thuộc thành phố Biên Hòa

Abstract

Công chức cấp xã phường là người trực tiếp thực hiện các công việc thuộc lĩnh vực công tại các cơ quan hành chính nhà nước cấp địa phương. Để sử dụng công chức đạt hiệu quả cao trong cơ quan hành chính nhà nước là một vấn đề quan trọng quyết định hiệu quả hoạt động của của một đơn vị hành chính cấp xã, thông qua nghiên cứu khảo sát nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng sự công của công chức tại UBND các phường thuộc Thành phố Biên Hòa, đây là đơn vị quản lý hành chính cấp thấp nhất và là đơn vị hành chính trực tiếp thực thi nhiệm vụ tiếp xúc với nhân dân. Nhằm đạt được mong muốn tìm hiểu các thực trạng tồn tại và đề xuất các giải pháp mới để nâng cao động lực, năng lực phụng sự công của công chức các phường thuộc Thành phố Biên Hòa. Tiến hành kiểm định thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy tuyến tính xác định mối quan hệ của các yếu tố tác động đến động lực phụng sự công của công chức tại UBND các phường thuộc Thành phố Biên Hòa. Luận văn thực hiện nghiên cứu và phát hiện 5 nhân tố tác động ảnh hưởng đến động lực phụng sự công của công chức tại các phường thuộc Thành phố Biên Hòa. Cụ thể đó là: Công nhận sự đóng góp (SDG); Quyền tự chủ trong công việc (QTC); Cam kết với lợi ích công (CK); Lòng trắc ẩn (LTA); Sự tự hy sinh (THS). Có khoảng 67% động lực phụng sự công của công chức tại UBND các phường thuộc Thành phố Biên Hòa có tác động ảnh hưởng thông qua 5 nhân tố trên. Qua nghiên cứu tìm hiểu được các yếu tố ảnh hưởng đến động lực phụng sự công của công chức các phường thuộc Thành phố Biên Hòa, đề xuất các giải pháp để lãnh đạo Thành phố và lãnh đạo cấp xã có thể áp dụng nhằm nâng cao động lực phụng sự công của công chức.