Ảnh hưởng của công bằng tổ chức đến mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc của nhân viên: nghiên cứu trường hợp ngành dệt may trên địa bàn TP.HCM

Abstract

Ngành dệt may hiện tại là một trong những ngành công nghiệp chủ lực của TP.HCM. Tuy nhiên, sức cạnh tranh của ngành hiện không cao, mà lý do chủ yếu được đề cập tới là yếu tố con người, bởi con người tạo nên kết quả làm việc. Kết quả làm việc của nhân viên chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố, nhưng với kinh nghiệm làm việc của bản thân tác giả luận văn trong ngành dệt may, công bằng tổ chức và mối quan hệ lãnh đạo nhân viên là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới kết quả làm việc của nhân viên. Việc tìm hiểu mối quan hệ giữa công bằng tổ chức với mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc sẽ giúp làm rõ sự tác động, từ đó có những kiến giải và giải pháp phù hợp để tăng kết quả làm việc. Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố của công bằng tổ chức ảnh hưởng tới mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc; xây dựng và kiểm định mô hình nghiên cứu trong điều kiện ngành dệt may trên địa bàn TP.HCM; trên cơ sở đó đề xuất một số biện pháp với mục tiêu làm cải thiện kết quả công việc. Đề tài kế thừa các nghiên cứu trong và ngoài nước để vận dụng vào điều kiện cụ thể của ngành dệt may trên địa bàn TP.HCM. Nghiên cứu kết hợp định tính và định lượng, tiến hành trên 290 nhân viên khối văn phòng đang làm việc tại các doanh nghiệp dệt may trên địa bàn TP.HCM. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm thống kê SPSS 20.0 Nghiên cứu tìm ra 4 yếu tố của công bằng tổ chức có ảnh hưởng tới mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc trong ngành dệt may TP.HCM, khẳng định có mối quan hệ giữa công bằng tổ chức và mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc. Công bằng thông tin là yếu tố có tác động mạnh nhất tới quan hệ lãnh đạo - nhân viên, thông qua đó ảnh hưởng tới kết quả công việc, tiếp đến là công bằng ứng xử, công bằng phân phối và công bằng thủ tục. Nghiên cứu có ý nghĩa về mặt lý thuyết và thực tiễn, giúp xác định các yếu tố của công bằng tổ chức có ảnh hưởng tới mối quan hệ lãnh đạo - nhân viên và kết quả công việc, mức độ tác động của chúng. Qua đó, đưa ra một số hàm ý quản trị giúp các nhà quản lý trong ngành dệt may trên địa bàn TP.HCM có thể ứng dụng vào công tác quản lý tại doanh nghiệp.