Phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh Tây Sài Gòn

Abstract

Mục đích của đề tài là phân tính tình hình kinh doanh và những nhân tố tác động đến hoạt động cho vay khách hàng cá nhân (KHCN) hiện tại của VietinBank Tây Sài Gòn, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm giúp chi nhánh phát triển hoạt động cho vay KHCN. Dựa trên cơ sở lý thuyết về cho vay KHCN, tác giả tiến hành phân tích hoạt động kinh doanh, sau đó cùng với kết quả nghiên cứu định tính để đưa ra bảy yếu tố tác động đến hoạt động cho vay KHCN của Chi nhánh. Từ đó đề tài đã đề xuất sáu nhóm giải pháp để VietinBank Tây Sài Gòn phát triển hoạt động cho vay KHCN, bao gồm: đẩy mạnh doanh số và dư nợ cho vay; đa dạng hoá sản phẩm tín dụng; cải tiến chính sách quy trình cho vay; nâng cao nghiệp vụ chuyên môn của cán bộ tín dụng; quản trị rủi ro tín dụng; và kiến nghị hỗ trợ từ VietinBank. Điều này có ý nghĩa rất lớn đối với VietinBank Tây Sài Gòn trong việc điều chỉnh chiến lược kế hoạch phù hợp để phát triển hoạt động cho vay KHCN. Ngoài ra, đề tài cũng mở ra cơ hội để tiếp tục nghiên cứu sâu hơn thông qua việc kiểm chứng lại bảy nhân tố đã nêu thông qua nghiên cứu định lượng.