Kiểm soát việc hoàn thành kế hoạch chi phí tại Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 2

Abstract

Đề tài là một nghiên cứu ứng dụng về những vấn đề thực tế liên quan kiểm soát việc hoàn thành kế hoạch chi phí tại Công ty Dịch vụ MobiFone khu vực 2. Mục tiêu của đề tài nghiên cứu nhằm giải quyết được những vấn đề về chưa hoàn thiện trong công tác vận hành hệ thống kiểm soát chi phí của Công ty 2, hạn chế được những sai sót trong quy trình liên quan đến các khâu lập, phân bổ kế hoạch chi phí; thực hiện, ghi nhận chi phí; kiểm tra, đối chiếu chi phí thực hiện… Bằng phương pháp nghiên cứu định tính sử dụng công cụ phân tích dữ liệu tài chính, phi tài chính, phỏng vấn, khảo sát cán bộ công nhân viên tại công ty, tác giả đã chứng minh được rằng sự hoạt động của hệ thống kiểm soát chi phí tại Công ty 2 còn nhiều hạn chế, điều này đã ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của đơn vị. Đề tài nghiên cứu đã làm rõ được sự yếu kém dựa trên năm yếu tố của hệ thống kiểm soát chi phí bao gồm môi trường kiểm soát chi phí, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm soát chi phí, hệ thống thông tin và truyền thông, hoạt động giám sát. Hiện tại công ty chưa ban hành quy trình quản lý và sử dụng nguồn chi phí sản xuất kinh doanh riêng cho đặc thù của đơn vị mà vẫn sử dụng quy trình chung của TCT, công tác đào tạo chưa cung cấp đầy đủ kiến thức về quá trình kiểm soát chi phí của công ty, hệ thống ERP chưa hỗ trợ được người dùng trong công tác kiểm soát kế hoạch và đối chiếu chi phí. Về công tác đánh giá rủi ro, hiện nay đơn vị vẫn chưa có một quy trình cụ thể để nhận diện, đánh giá và phân công trách nhiệm, chưa xây dựng mục tiêu gắn liền với các ngưỡng rủi ro có thể chấp nhận được. Dựa trên khuôn mẫu lý thuyết, các vấn đề thực tiễn tại đơn vị, tác giả đã đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng của hệ thống kiểm soát chi phí: Xây dựng hệ thống quy trình kiểm soát chi phí thống nhất bao gồm quy trình quản lý, sử dụng chi phí và quy trình giám sát, kiểm tra chi phí; điều chỉnh lại chương trình đào tạo về công tác kiểm soát chi phí phù hợp với nhu cầu công việc thực tế; cải thiện hệ thống thông tin ERP và công tác đánh giá rủi ro; đặc biệt là tác giả đã lên kế hoạch hành động đối với việc xây dựng quy trình kiểm soát chi phí dành riêng cho Công ty 2, các bước thực hiện triển khai hệ thống đánh giá thẻ điểm cân bằng BSC-KPI, cải thiện quá trình đánh giá rủi ro của công ty bằng xây dựng các giai đoạn thực hiện đánh giá rủi ro kiểm soát chi phí. Đề tài nghiên cứu ứng dụng để giải quyết vấn đề thực tế về kiểm soát hoàn thành kế hoạch chi phí. Những giải pháp có cơ sở khoa học và giá trị thực tiễn của tác giả sẽ góp phần nâng cao sự hữu hiệu và hiệu quả trong quá trình kiểm soát chi phí, giảm thiểu các chênh lệch giữa số liệu kế hoạch và số liệu thực tế, hỗ trợ công ty đạt được các mục tiêu kinh doanh, góp phần vào sự phát triển một cách bền vững.