Giải pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Khu công nghiệp Sóng Thần

Abstract

Với xu hướng phát triển hiện nay, nguồn nhân lực vẫn luôn là vốn tài sản quý giá của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong ngành kinh doanh dịch vụ. Việc có đội ngũ nhân viên với chuyên môn nghiệp vụ tốt và động lực làm việc cao là điều mong mỏi của các doanh nghiêp. Nhận thức được tầm quan trọng đó, bài nghiên cứu được thực hiện với mục đích đánh giá thực trạng động lực làm việc tác động đến hiệu quả làm việc của nhân viên tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - chi nhánh KCN Sóng Thần. Từ đó đề xuất các giải pháp tạo động lực cho nhân viên để mang lại hiệu quả làm việc cao hơn cũng như mang lại hiệu quả hoạt động tốt hơn cho Agribank. Phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp thống kê mô tả được sử dụng chính trong bài nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng để làm căn cứ cho các giải pháp. Kết quả nghiên cứu cho thấy có 5 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Agribank chi nhánh KCN Sóng Thần. Đặc điểm công việc có giá trị trung bình là 3,17, tiền lương và phụ cấp có giá trị trung bình là 2,69, tiền thưởng và chế độ phúc lợi có giá trị trung bình là 2,55, cơ hội đào tạo và thăng tiến có giá trị trung bình là 2,96, mối quan hệ với lãnh đạo và đồng nghiệp có giá trị trung bình là 2,98. Nghiên cứu đề xuất các giải pháp như sau: Giải pháp về Đặc điểm công việc: Phân chia khối lượng công việc hợp lý. Giải pháp về Tiền lương và phụ cấp: Tăng lương, phụ cấp và dùng KPI là cơ sở xác định mức tiền lương. Giải pháp về Tiền thưởng và chế độ phúc lợi: Tiền thưởng theo hiệu quả, năng suất làm việc và tăng chế độ phúc lợi. Giải pháp về Cơ hội đào tạo và thăng tiến: Tăng cường đào tạo, tập huấn và tạo nhiều cơ hội cho việc thăng tiến, bổ nhiệm. Giải pháp về Mối quan hệ với lãnh đạo và đồng nghiệp: Lãnh đạo cần đối xử công bằng với nhân viên và đồng nghiệp cần giúp đỡ, phối hợp tốt với nhau khi làm việc.