Giải pháp hoàn thiện marketing địa phương tại vườn Quốc gia U Minh Thượng tỉnh Kiên Giang

Abstract

Ngày nay hoạt động Marketing phát triển mạnh mẽ không chỉ trong phạm vi một doanh nghiệp mà còn mở rộng ra phạm vi ở các địa phương cụ thể. Marketing địa phương đang trở thành một vấn đề thu hút sự quan tâm. Đề tài nghiên cứu nhằm đưa ra những giải pháp hoàn thiện Marketing địa phương tại VQG U Minh Thượng tỉnh Kiên Giang. Đánh giá thực trạng Marketing địa phương tại Vườn quốc gia U Minh Thượng. Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing địa phương tại VQG U Minh Thượng đến năm 2025. Phương pháp nghiên cứu: Luận văn kết hợp hai phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Số liệu sơ cấp thu thập gồm hai phương pháp định tính và định lượng. Nghiên cứu kế thừa các mô hình lý thuyết của các nghiên cứu trước, bằng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp khách du lịch tại Vườn quốc gia U Minh Thượng thông qua bảng câu hỏi chi tiết. Dữ liệu thu thập được thông qua khảo sát xử lý phần mềm SPSS Statistics 2.0. Sử dụng thang đo Likert 5 mức độ để đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với hoạt động Marketing địa phương tại Vườn quốc gia U Minh Thượng: Đánh giá độ tin cậy thang đo qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích EFA. Kết quả nghiên cứu: Kết quả phân tích cho thấy 7 nhóm yếu tố tác động đến sự hài lòng của du khách đối với hoạt động Marketing địa phương tại VQG U Minh Thượng là: “Con người”, “Sản phẩm”, “Chiêu thị”, “Quy trình”, “Phân phối”, “Giá”, “Cơ sở vật chất”. Kết luận và hàm ý: 7 nhóm giải pháp được kiến nghị tương ứng với 7 yếu tố cần được cải thiện nhằm hoàn thiện Marketing địa phương tại VQG U Minh Thượng áp dụng đến năm 2025. Tuy nhiên, các giải pháp đưa ra chỉ dừng lại ở góc độ chung, chưa đi sâu tính kỹ thuật. Mặc dù đã cố gắng nhưng do kiến thức còn hạn chế nên tác giả mong nhận được sự đóng góp ý kiến, phê bình để hoàn thiện đề tài hơn nữa.