Phân tích các yếu tố tâm lý trong môi trường làm việc của nhân viên văn phòng tại Công ty TNHH MTV Dịch vụ công ích Thanh Niên Xung Phong(BESCO)

Abstract

Môi trường làm việc (MTLV) là một trong những yếu tố hàng đầu ảnh hưởng trực tiếp đến đến chất lượng công việc, năng suất lao động của nhân viên trong một doanh nghiệp. Doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt sẽ giúp nhân viên làm việc đạt hiệu quả và giúp giữ chân cũng như chiêu mộ được người tài. Thế thì người lao động và doanh nghiệp sẽ bị tác động như thế nào bởi MTLV? Và một MTLV tốt sẽ tùy thuộc vào những thành phần nào? Có cơ sở để xác định răng, môi trường làm việc của nhân viên có tác động rất nhiều đến thành quả của một doanh nghiệp. Có được một MTLV tốt sẽ tạo điều kiện cho nhân viên phát triển và thúc đẩy họ có thêm động lực để tận tụy hết mình cho doanh nghiệp. Đề tài nghiên cứu “Phân tích các yếu tố tâm lý trong môi trường làm việc của các nhân viên văn phòng tại công ty BESCO” với GS. TS Nguyễn Trọng Hoài hướng dẫn để góp phần xây dựng MTLV của người lao động tại công ty BESCO được ngày càng tốt hơn. Nội dung đề tài gồm có ba phần chính như sau: Phần thứ nhất là nghiên cứu định tính băng các phương pháp khảo sát, thu thập, tổng hợp và đánh giá tài liệu. Cùng với đó là thảo luận, chọn lựa mô hình và thiết lập thang đo dựa theo thang đo của Armenio Rego & ctg, 2008, bao gồm sáu thành phần, mỗi thành phần với năm biến quan sát. Các thành phần và biến quan sát được diễn giải vào bảng hỏi để thực hiện việc khảo sát cho nghiên cứu định lượng. Phần tiếp theo là phân tích mô tả được lấy trên 100 mẫu khảo sát đạt yêu cầu tại công ty BESCO. Sau đó phân tích thống kê mô tả các thành phần liên quan đến MTLV của người lao động tại công ty BESCO. Cuối cùng dựa trên kết quả của nghiên cứu định lượng cùng với căn cứ tình hình thực tế tại công ty để đưa ra các giải pháp thích hợp nhăm xây dựng một MTLV của nhân viên tại BESCO được tốt hơn.