Giải pháp nâng cao sự hài lòng của nhân viên tại công ty cổ phần đầu tư Tây Bắc

Abstract

Nghiên cứu này nhằm phân tích các nhân tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên Công ty Tây Bắc. Từ đó giúp lãnh đạo công ty có hướng đi phù hợp trong công tác quản trị nguồn nhân lực, đồng thời có những động thái tích cực và biện pháp hữu hiệu để nâng cao mức độ hài lòng trong công việc của nhân viên tại Công ty Tây Bắc. Nghiên cứu này được thực hiện trên cơ sở kết hợp giữa kỹ thuật nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Kỹ thuật nghiên cứu định tính được sử dụng để nghiên cứu sơ bộ bằng cách thảo luận nhóm. Các cá nhân được phỏng vấn sẽ trả lời trực tiếp các câu hỏi trong bảng câu hỏi được thiết kế sẵn. Kết quả nghiên cứu này làm cơ sở để hoàn chỉnh bảng câu hỏi và mô hình nghiên cứu. Nghiên cứu định lượng để đảm bảo tính khoa học, và phương pháp chọn mẫu là xác suất theo kiểu phân tầng được sử dụng để tiến hành thu thập dữ liệu bằng cách gửi bảng câu hỏi phỏng vấn trực tiếp đến nhân viên công ty cỡ mẫu là 218 mẫu. Kết quả nghiên cứu chỉ ra 5 nhóm nhân tố có ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên Công ty Tây Bắc là: đào tạo thăng tiến, lãnh đạo, bản chất công việc, chính sách đãi ngộ, đồng nghiệp. 5 nhóm nhân tố này được đo lường thông qua 24 biến quan sát. Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên công ty Tây Bắc nhằm góp phần giúp cho lãnh đạo công ty trong việc hoạch định nguồn nhân lực, và đồng thời đem lại sự hài lòng cho nhân viên đối với công việc ngày càng nhiều hơn.