Hạn chế rủi ro hoạt động tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam chi nhánh 12 Thành Phố Hồ Chí Minh

Abstract

Rủi ro hoạt động là rủi ro gây ra tổn thất do các nguyên nhân như con người, sự không đầy đủ hoặc vận hành không tốt các qui trình, hệ thống; các sự kiện khách quan bên ngoài. Rủi ro hoạt động có liên quan đến toàn bộ các bộ phận trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Bên cạnh đó, kể từ khi Basel II được có hiệu lực vấn đề hạn chế rủi ro hoạt động là một trong những vấn đề mà các ngân hàng thương mại tại Việt Nam cần quan tâm. Tại VietinBank chi nhánh 12 thành phố Hồ Chí Minh tuy đã nhận thức được tầm quan trọng của việc hạn chế rủi ro hoạt động trong quá trình kinh doanh của chi nhánh nhưng vẫn còn phát sinh nhiều rủi ro liên quan tới tác nghiệp, đạo đức cán bộ, hoặc do khách hàng…gây ảnh hưởng về uy tín cũng như tài sản của chi nhánh. Vì vậy, hạn chế rủi ro hoạt động là một trong các vấn đề cần quan tâm của VietinBank chi nhánh 12 nhằm đặt hiệu quả kinh doanh tốt nhất. Bằng phương pháp so sánh, thống kê mô tả, phân tích dữ liệu dựa trên số liệu thu thập được từ báo cáo kiểm soát nội bộ, báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh, khảo sát ý kiến của chuyên gia trong lĩnh vực quản trị rủi ro và của cán bộ nhân viên tại đơn vị, luận văn phân tích thực trạng RRHĐ và hạn chế RRHĐ tại VietinBank chi nhánh 12 thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó tìm ra những kết quả đạt được, những hạn chế còn tồn tại, nguyên ngân của những hạn chế đó để đề xuất giải pháp nhằm hạn chế RRHĐ tại chi nhánh. Kết quả nghiên cứu sẽ hỗ trợ Vietinbank chi nhánh 12 Hồ Chí Minh đưa ra các quyết định, chính sách phù hợp nhằm giảm thiểu RRHĐ tại chi nhánh trong thời gian tới.