Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của người lao dộng: Trường hợp công ty KINDEN Việt Nam - Chi nhánh Tp.HCM

Abstract

Kinden Việt Nam là một công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ kỹ thuật dựa trên yếu tố con người nên hiệu suất của người lao động là một thành phần quan trọng đối với hiệu suất chung của công ty. Hiệu suất của công ty chắc chắn có thể được tăng cường bằng cách thực hiện phân tích và kiểm soát tỷ lệ nghỉ việc của người lao động từ đó nâng cao hiệu quả công việc, giảm thiểu chi phí cho tổ chức. Bài viết xem xét một trong những vấn đề chính yếu có liên quan đến tỷ lệ nghỉ việc là Ý định nghỉ việc của người lao động. Năm (05) yếu tố được sử dụng để đo lường ý định nghỉ việc của người lao động tại Kinden chi nhánh HCM bao gồm (1) Hài lòng với phần thưởng (lương và các lợi ích khác), (2) Hài lòng với công việc, (3) Cam kết với tổ chức, (4) Căng thẳng trong công việc, và (5) Hài lòng với sự hỗ trợ/giám sát. Dữ liệu được thu thập từ 178/220 người lao động tại Kinden chi nhánh HCM đã xác định được các mức độ tương quan ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định nghỉ việc của người lao động tại Kinden. Các phương pháp thống kê được sử dụng để phân tích dữ liệu là phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy. Cuối cùng, bài viết gợi ý các hàm ý quản trị cho tổ chức để giảm ý định nghỉ việc của người lao động tại Kinden Việt Nam. Kết quả của nghiên cứu này cũng đã ủng hộ các ý kiến cho rằng để cải thiện ý định nghỉ việc và giảm tỷ lệ nghỉ việc, ngoài các chính sách liên quan đến thu nhập thì các nhà quản lý cần chủ động tạo môi trường làm việc công bằng mà ở đó người lao động phải được trao cơ hội và được khích lệ tự chủ, sáng tạo trong công việc của mình. Việc xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa người quản lý với nhân viên có thể giúp duy trì và gia tăng sự hài lòng, cam kết với tổ chức và góp phần vào mục tiêu làm giảm ý định nghỉ việc của người lao động.