Tác động của quản trị tri thức đến kết quả công việc của nhân viên:|bnghiên cứu trường hợp tại Bảo hiểm xã hội Tỉnh Bình Dương

Abstract

Đề tài nghiên cứu nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực trí tuệ, làm tăng kết quả công việc của cán bộ, nhân viên thuộc 9 đơn vị ngành bảo hiểm xã hội ở Bình Dương. Để đánh giá được mức độ tác động của quản trị tri thức đến kết quả công việc, 339 mẫu hợp lệ trong 380 mẫu được phát ra sau khi thực hiện đánh giá độ tin cậy của thang đo, phân tích EFA, CFA chỉ ra rằng thang đo đạt giá trị hội tụ, giá trị phân biệt và độ tin cậy. Bên cạnh đó, phân tích SEM cho thấy mô hình nghiên cứu phù hợp với dữ liệu khảo sát và bộ thang đo lường của hai khái niệm quản trị tri thức và kết quả công việc đều đạt giá trị liên hệ với lý thuyết (Pvalue < 5%). Kết quả còn cho thấy, quản trị tri thức có tác động trực tiếp, cùng chiều đến kết quả công việc (β = 0.622, S.E = 0.082, p = 0.000). Ngoài ra, phân tích đa nhóm được thực hiện cho thấy tác động tổng hợp của quản trị tri thức đến kết quả công việc ở nhân viên nam cao hơn so với nhân viên nữ, là cơ sở để các nhà lãnh đạo đưa ra những chiến lược phát triển phù hợp cho từng đối tượng. Theo đó, các hàm ý quản trị được đưa ra giúp các đơn vị tổ chức thực hiện quản trị tri thức một cách hiệu quả hơn.