Giải pháp nâng cao sự gắn kết của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Đề tài nghiên cứu về sự gắn kết của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh VNPT TP.Hồ Chí Minh. Đề tài đã xác định được các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết, đánh giá thực trạng sự gắn kết của nhân viên tại Trung tâm Kinh doanh, đồng thời chỉ ra những mặt đạt được và những mặt còn hạn chế trong quá trình thực hiện sự gắn kết, từ đó xác định nguyên nhân và đề ra các giải pháp cụ thể để nâng cao sự gắn kết của nhân viên tại doanh nghiệp. Việc thu thập nguồn dữ liệu sơ cấp thông qua khảo sát nhân viên và nguồn dữ liệu thứ cấp đã có tại Trung tâm Kinh doanh, từ các dữ liệu này tác giả sử dụng phần mềm SPSS 20 để thống kê mô tả, kết hợp phương pháp so sánh, tổng hợp để làm rõ thực trạng sự gắn kết của nhân viên. Đề tài còn kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và phương pháp nghiên cứu định lượng trong việc xây dựng mô hình, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết cũng như kiểm định độ tin cậy và giá trị của thang đo. Đề tài có ý nghĩa lớn lao đối với Trung tâm Kinh doanh VNPT TP. Hồ Chí Minh trong việc ổn định vấn đề nhân sự, tăng cường sự gắn kết của nhân viên, góp phần thực hiện tốt các mục tiêu đề ra nhằm đưa Trung tâm Kinh doanh phát triển mạnh mẽ.