Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TM TNHH MTV Dầu khí Toàn Cầu chi nhánh TP.Hồ Chí Minh

Abstract

Ngân hàng TM TNHH MTV Dầu khí Toàn Cầu (GPBank) là một trong những ngân hàng có tốc độ phát triển vượt bậc. Ngân hàng TM TNHH MTV Dầu khí Toàn Cầu – chi nhánh TP.HCM là chi nhánh loại 2 thuộc sự quản lý của GPBank, hoạt động kinh doanh tiền tệ - tín dụng và cung ứng các dịch vụ thanh toán trên địa bàn TP.HCM và các tỉnh lân cận. Trong những năm qua, GPBank – chi nhánh TP.HCM đã có nhiều nỗ lực trong việc đẩy mạnh hoạt động cho vay khách hàng cá nhân (KHCN) và đạt được những thành tựu đáng kể. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt đạt được thì hoạt động cho vay KHCN của Chi nhánh vẫn còn một số hạn chế như: Dư nợ cho vay của chi nhánh còn thấp so với các chi nhánh ngân hàng khác trên địa bàn, việc phát triển khách hàng hàng trên địa bàn còn gặp nhiều khó khăn, số lượng sản phẩm cho vay KHCN triển khai còn hạn chế. Xuất phát từ thực tiễn đó, tôi quyết định chọn đề tài “Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại TNHH Một thành viên Dầu khí Toàn Cầu – chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh” làm đề tài luận văn tốt nghiệp. Kết quả nghiên cứu này có ý nghĩa đối với ngân hàng GPBank – chi nhánh TP. Hồ Chí Minh, đối với giảng viên và sinh viên của trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh và các bạn đọc quan tâm tới vấn đề nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng. Hàm ý tương lai của luận văn hướng tới như: Hoàn thiện hoạt động công tác huy động vốn, mở rộng hoạt động cho vay khách hàng cá nhân, hoàn thiện chính sách cho vay, hoàn thiện quy trình cho vay, giải pháp về nguồn nhân lực làm việc tại ngân hàng.