Giải pháp nâng cao sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo trực tuyến ở Trường Cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi

Abstract

Luận văn đã tiến hành nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên đối với chất lượng đào tạo trực tuyến tại Trường Cao đẳng Công nghệ và Quản trị Sonadezi qua phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng của sinh viên Trường Sonadezi. Qua sự viện dẫn các các lý thuyết có liên quan và kế thừa các mô hình tương tự trước đây, cùng với sự khảo sát 153 mẫu là sinh viên của Trường kèm thêm phân tích các số liệu thứ cấp trong ba năm gần nhất có liên quan tới chất lượng đào tạo của Trường. Kết quả thu được các cảm nhận của sinh viên về các yếu tố liên quan tới sự hài lòng của các yếu tố “Chất lượng bài giảng”; “Cấu trúc khoá học”, “Tính linh hoạt của đào tạo trực tuyến”, “Chất lượng công nghệ” đều ở mức hài lòng trung bình. Qua đó tác giả đề xuất một số giải pháp để tăng sự hài lòng của sinh viên về các yếu tố nói trên.