Hoàn thiện kiểm soát hoạt động thu tại bộ phận ký túc xá Viện Y tế công cộng TP. Hồ Chí Minh

Abstract

Kiểm soát hoạt động thu là một trong những vấn đề trọng tâm và cốt lõi để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực, giảm thiểu rủi ro tài chính, từng bước đáp ứng được chủ trương và nhiệm vụ chính trị mà Nhà nước giao phó. Mặt khác, Viện Y tế công cộng TP. Hồ Chí Minh là đơn vị sự nghiệp công lập hoạt động trong lĩnh vực y tế dự phòng đang phải chịu tác động của cơ chế tự chủ tài chính, đặc biệt là áp lực đáng kể về nguồn thu, cụ thể tại bộ phận Ký túc xá. Theo đó, mục tiêu của nghiên cứu này đi sâu tìm hiểu nguyên nhân đưa đến các yếu kém và đề xuất giải pháp hoàn thiện kiểm soát hoạt động thu tại bộ phận Ký túc xá nhằm giúp đơn vị kiểm soát được nguồn thu và đáp ứng được mục tiêu hoạt động. Để nhận định được các yếu kém, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính bằng cách thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp kết hợp với điều tra phân tích thực trang, khảo sát thực tế. Dựa trên phương pháp này, nghiên cứu đã xác định được một số nguyên như chưa ban hành các quy trình, thủ tục kiểm soát hoạt động thu để nhân viên tuân thủ theo quy trình, thủ tục; công cụ hỗ trợ chưa hoàn thiện, phân công trách nhiệm còn chồng chéo, kiêm nhiệm. Thông qua đó, tác giả đã đề xuất một số giải pháp để cải thiện kiểm soát hoạt động thu, hạn chế các rủi ro, ghi nhận doanh thu, công nợ chính xác hơn, tăng độ tin cậy của thông tin báo cáo, giúp Ban giám đốc có quyết định đúng đắn. Đồng thời mang lại sự hài lòng cho khách hàng, hình ảnh và giá trị Viện được gia tăng sẽ tạo ra những lợi ích khác.