Giải pháp hạn chế tình trạng nghỉ việc của đội ngũ nhân viên lái xe tại Công ty Cổ phần Vận tải bộ Tân Cảng

Abstract

Công ty Cổ phần Vận tải Bộ Tân Cảng (CP VTB TC) là công ty con của TCT TCSG, (51% vốn TCT TCSG), với chức năng nhiệm vụ chính là kết nối lưu thông hàng hóa, phát triển dịch vụ logistics, vận tải hàng hóa bằng đường bộ. Do đó, nhân viên lái xe chính là lực lượng lao động chính của công ty (69%), và lái xe liên tục nghỉ việc đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động lưu thông hàng hóa, SXKD của TCT TCSG nói chung và CTy VTB nói riêng. Trên cơ sở tầm quan trọng đó, tác giả tiến hành nghiên cứu tìm hiểu nguyên nhân ảnh hưởng đến quyết định nghỉ việc của nhân viên lái xe tại VTB TC để từ đó đưa ra những giải pháp để khắc phục tình trạng này. Để có cơ sở cho nghiên cứu, tác giả đã tiến hành phỏng vấn 28 CB-CNV- NLĐ công ty trong đó có 10 nhân viên lái xe đã nghỉ việc và tiến hành khảo sát 125 nhân viên lái xe đang công tác tại công ty. Bên cạnh đó, tác giả tham khảo và vận dụng các mô hình nghiên cứu của các tác giả Griffth, Hom và Gaertne (2000), Prince và Mueller (2001), Bobley (1977), Kumar và Ctg (2012) để đưa ra mô hình nghiên cứu, sử dụng mô hình IPA để định vị các yếu tố gây ảnh hưởng đến quyết định nghỉ việc của người lao động. Thông qua nghiên cứu, khảo sát tác giả nhận thấy có 06 yếu tố tác động trực tiếp đến quyết định nghỉ việc của nhân viên lái xe đó là: (1) Thu nhập và phúc lợi, (2) Mối quan hệ với lãnh đạo, (3) Mối quan hệ với đồng nghiệp, (4) Đào tạo và phát triển, (5) Điều kiện môi trường làm việc, (6) Tính chất công việc. Đi sâu phân tích từng yếu tố tác giả nhận thấy nguyên nhân chính dẫn tới quyết định nghỉ việc của nhân viên lái xe đó là thu nhập chưa tương xứng với công sức của họ, sự phân công công việc chưa hợp lý và tính chất công việc phức tạp. Từ đó tác giả đưa ra 03 giải pháp chính đó là: (1) Đảm bảo tốt các chế độ chính sách, tiền lương cho người lao động, (2) Linh hoạt trong chính sách tuyển dụng, (3) Thực hiện tốt công tác huấn luyện đào tạo.