Nghiên cứu các yếu tố rủi ro ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng tại TP.Hồ Chí Minh

Abstract

Đề tài: “Nghiên cứu các yếu tố rủi ro ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến tại Tp.Hồ Chí Minh”, được tiến hành tại Tp. Hồ Chí Minh, thời gian từ 03/2021 đến 06/2021. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của Internet đã kéo theo nhu cầu mua sắm qua mạng đã dần trở nên phổ biến với nhiều người dân và mang lại rất nhiều tiện ích. Tuy nhiên, đi kèm với các tiện ích nay là các rủi ro khi thực hiện giao dịch.Do đó , tác giả quyết định lựa chọn đề tài này để tìm hiểu rõ hơn về các yếu tố rủi ro ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng tại TP.Hồ Chí Minh. Mục tiêu của nghiên cứu là: Từ kết quả nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng điện trực tuyến. Trên cơ sở đó đề xuất các giải pháp phù hợp về quyết định giảm rủi ro khi mua hàng điện trực tuyến của người tiêu dùng, nhằm góp phần nâng cao việc kinh doanh hàng trực tuyến cho các doanh nghiệp, giúp các nhà nghiên cứu hiểu rõ hơn về thị trường Việt Nam.