Nhận thức rủi ro Covid 19 tại Việt Nam và ý định đi du lịch của khách nội địa: Nghiên cứu trường hợp tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

TPHCM là điểm du lịch trọng điểm của cả nước và được nhiều tổ chức du lịch uy tín bình chọn là top 5 điểm đến hàng đầu của khu vực ASEAN, top những điểm du lịch hấp dẫn của du lịch thế giới. Từ khi dịch Covid 19 bùng phát, ngành du lịch đã và đang bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Với bối cảnh dịch Covid như hiện tại, mục tiêu của nghiên cứu là xác định và đánh giá được nhận thức rủi ro Covid 19 ảnh hưởng đến ý định đi du lịch của khách nội địa tại TPHCM, từ đó có thể đưa ra những định hướng phù hợp cho các doanh nghiệp, các công ty du lịch ở thời điểm hiện tại. Tác giả cũng đưa ra những giả thuyết và mô hình nghiên cứu đề xuất, sau đó là xây dựng thang đo và tiến hành khảo sát theo hai hình thức định tính và định lượng. Nghiên cứu được thực hiện từ tháng 6 đến tháng 9/2021 với 268 dữ liệu thu được từ việc khảo sát. Tác giả thực hiện kiểm định các giả thuyết trong nghiên cứu bằng kỹ thuật PLS – SEM dựa trên phần mềm SmartPLS. Kết quả là có 4 yếu tố tác động đến Ý định đi du lịch của du khách bao gồm: Nhận thức Covid 19, Thái độ, Kiểm soát hành vi nhận thức, Chuẩn chủ quan và Nhận thức rủi ro tác động một phần đến mối quan hệ của các giả thuyết. Với kết quả này, tác giả mong muốn có thể góp phần nhỏ vào thị trường kinh doanh của ngành du lịch Việt Nam trong bối cảnh đại dịch Covid 19.