Please use this identifier to cite or link to this item:
https://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/63370
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Assoc. Prof. Dr. Hồ Viết Tiến | en_US |
dc.contributor.author | Đặng Nguyệt Tú | en_US |
dc.date.accessioned | 2022-03-28T06:50:25Z | - |
dc.date.available | 2022-03-28T06:50:25Z | - |
dc.date.issued | 2021 | - |
dc.identifier.other | Barcode: Không nộp bản cứng + CD | - |
dc.identifier.uri | http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/63370 | - |
dc.description.abstract | Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với hoạt động Marketing mix trong huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam chi nhánh Bến Tre. Để tiến hành nghiên cứu, tác giả đã sử dụng phương pháp phỏng vấn, khảo sát khách hàng. Dữ liệu thu thập được sử dụng để đánh giá thang đo bằng công cụ phân tích độ tin cậy (Reliability Analysis) thông qua hệ số Cronbach‘Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratary Factor Analysis), mô hình hồi quy bội để kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu. Qua nghiên cứu, luận văn đánh giá được tác động cũng như mối quan hệ của chính sách Marketing mix đối với sự hài lòng của khách hàng cá nhân trong hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam chi nhánh Bến Tre. Những mặt được và hạn chế trong chính sách Marketing mix. Kết quả nghiên cứu này có ý nghĩa trong việc tìm ra các giải pháp phù hợp nhằm tăng cường sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với hoạt động Marketing mix trong công tác huy động tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam chi nhánh Bến Tre. | en_US |
dc.format.medium | 70 tr. | en_US |
dc.language.iso | Vietnamese | en_US |
dc.publisher | Trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh | - |
dc.subject | Sự hài lòng | en_US |
dc.subject | Satisfaction | en_US |
dc.subject | Marketing mix | en_US |
dc.subject | Huy động vốn | en_US |
dc.subject | Vietinbank | en_US |
dc.subject | Mobilization | en_US |
dc.title | Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với hoạt động Marketing Mix trong huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam - chi nhánh Bến Tre | en_US |
dc.type | Master's Theses | en_US |
ueh.speciality | Finance - Banking (by Coursework) = Tài chính - Ngân hàng (hướng ứng dụng) | en_US |
item.fulltext | Full texts | - |
item.openairetype | Master's Theses | - |
item.openairecristype | http://purl.org/coar/resource_type/c_18cf | - |
item.grantfulltext | reserved | - |
item.cerifentitytype | Publications | - |
item.languageiso639-1 | Vietnamese | - |
Appears in Collections: | MASTER'S THESES |
Files in This Item:
File
Description
Size
Format
Google ScholarTM
Check
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.