Các nhân tố ảnh hưởng đến lợi ích thuần được cảm nhận của người sử dụng hệ thống thông tin kế toán trong các doanh nghiệp tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Abstract

Nghiên cứu này được thực hiện do nhu cầu thực tiễn về việc triển khai thành công hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) và sự thiếu hụt các cơ sở lý thuyết từ khía cạnh kế toán. Mục tiêu của nghiêu cứu này là kiểm định mức độ tác động của một số nhân tố đến sự thỏa mãn của người sử dụng HTTTKT và lợi ích thuần được cảm nhận đối với HTTTKT nhằm đánh giá sự thành công của HTTTKT. Khoảng trống nghiên cứu là nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến lợi ích thuần được cảm nhận của người sử dụng HTTTKT bằng việc áp dụng lý thuyết thành công HTTT, lý thuyết giải pháp thay thế. Tác giả đã áp dụng phương pháp định lượng dạng khảo sát, nghiên cứu đã sử dụng kỹ thuật phân tích dữ liệu là PLS-SEM với sự hỗ trợ của phần mềm SmartPLS. Kết quả cho thấy nhân tố lợi ích thuần đạt ý nghĩa giải thích cao, các biến chất lượng hệ thống, chất lượng dịch vụ, chất lượng thông tin đại diện, chất lượng thông tin theo ngữ cảnh và các giải pháp thay thế có tác động đáng kể đến sự thỏa mãn của người sử dụng HTTTKT. Kết quả trên là cơ sở để nhà quản lý doanh nghiệp xây dựng thành công một HTTTKT và nghiên cứu cũng đã đề xuất định hướng cho các nghiên cứu trong tương lai.