Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị nhà thông minh tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Abstract

Thiết bị nhà thông minh đang ngày càng được sử dụng phổ biến hơn trên thế giới, đặc biệt ở các nước Châu Âu và Bắc Mỹ. Tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương nói chung - Việt Nam nói riêng, mức doanh thu từ thiết bị nhà thông minh còn thấp. Với nền kinh tế đang phát triển, nhu cầu đời sống của người dân ngày càng tăng thì Việt Nam là một trong những thị trường tiềm năng tiêu thụ thiết bị nhà thông minh. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định“sử dụng thiết bị nhà thông minh tại thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu sử dụng và có điều chỉnh mô hình Chấp nhận và sử dụng công nghệ hợp nhất mở rộng – UTAUT2. Nghiên cứu đã xác định được 6 yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thiết bị nhà thông minh bao gồm: Nhận thức sự hữu ích, Cảm nhận dễ sử dụng, Khả năng tương thích, Nhận thức về rủi ro, Ảnh hưởng xã hội, Sự tin tưởng. Ngoài ra, nghiên cứu cũng xem xét sự ảnh hưởng của yếu tố nhân khẩu học: giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, nghề nghiệp và thu nhập tới ý định sử dụng thiết bị nhà thông minh. Kết quả nghiên cứu này có ý nghĩa với các nhà quản trị, nhà sản xuất và nhà phân phối trong mảng kinh doanh thiết bị nhà thông minh tại thành phố Hồ Chí Minh. Từ đó có thể mở rộng nghiên cứu trên phạm vi cả nước với nhiều đối tượng và phân khúc người tiêu dùng để có thể xác định phân khúc thị trường và có các chiến lược sản phẩm, chiến lược marketing, thúc đẩy bán hàng thiết bị nhà thông minh một cách hợp lý.