Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua hàng trực tuyến của người tiêu dùng tại TP. HCM trường hợp mặt hàng thiết bị điện tử

Abstract

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là xác định và đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định mua sản phẩm TBĐT trực tuyến của NDT tại TP. HCM. Dựa trên cơ sở lý thuyết và lược khảo các nghiên cứu đã có, tác giả đã xây dựng mô hình nghiên cứu đề xuất và phát triển các giả thuyết nghiên cứu của đề tài. Vận dụng phương pháp NCĐT và NCĐL, kết quả nghiên cứu cho thấy có 04 nhân tố bao gồm: (1) Nhận thức dễ sử dụng; (2) Ảnh hưởng xã hội; (3) Sự tin tưởng; (4) Nhận thức sự hữu ích có ảnh hưởng của các yếu tố đến ý định mua sản phẩm TBĐT trực tuyến của NTD tại TP.HCM. Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, đề tài đã đề xuất một số hàm ý quản trị giúp các doanh nghiệp kinh doanh TBĐT trên địa bàn TP. HCM tham khảo để xây dựng giải pháp thích hợp để gia tăng khả năng thu hút người tiêu dùng mua sắm các sản phẩm TBĐT trực tuyến trong thời gian tới.