Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh huyện Thủ Thừa - Đông Long An

Abstract

Nước ta đang trong quá trình hội nhập sâu, rộng với các nước trong khu vực và trên toàn thế giới, muốn làm được điều đó trước hết chúng ta phải có vốn. Ý thức được tầm quan trọng của nguồn vốn, trong những năm qua, cũng như các NHTM khác trên địa bàn, Agribank Thủ Thừa đã huy động được một lượng vốn đáng kể, là cơ sở để mở rộng đầu tư tín dụng, cung cấp vốn cho đông đảo khách hàng để mở rộng sản xuất kinh doanh, góp phần phát triển kinh tế địa phương. Đặc biệt tại địa bàn huyện Thủ Thừa, tiềm năng thu hút vốn từ tiền gửi tiết kiệm là rất cao. Xuất phát từ vấn đề trên, luận văn này được thực hiện nhằm phân tích, đánh giá thực trạng vốn huy động tiền gửi tiết kiệm, đa dạng sản phẩm và chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Agribank Thủ Thừa giai đoạn 2018 – 2020. Qua đó, đưa ra một số giải pháp giúp tăng chất lượng dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tại Agribank Thủ Thừa thời gian tới. Kết quả nghiên cứu đã giải quyết được vấn đề đặt ra: Thứ nhất, luận văn đã hệ thống hóa một cách cụ thể các vấn đề lý luận cơ bản liên quan đến tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại; Thứ hai, luận văn đã phân tích, đánh giá một cách chi tiết thực trạng huy động vốn tại Agribank Thủ Thừa giai đoạn 2018 – 2020. Trên cơ sở đó, luận văn đã chỉ ra các điểm mạnh, điểm hạn chế tồn tại cũng như nguyên nhân những tồn tại đó tại Agribank Thủ Thừa trong giai đoạn nghiên cứu; Thứ ba, trên cơ sở những hạn chế đó, luận văn đưa ra một số giải pháp nhằm tăng tiền gửi tiết kiệm tại Agribank Thủ Thừa. Thêm vào đó, nghiên cứu cần được xem như là một tài liệu tham khảo hữu ích cho các nhà nghiên cứu quan tâm đến lĩnh vực nghiên cứu này và là những vấn đề mới gợi mở cho những người quan tâm tiếp tục nghiên cứu làm rõ.