Giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Nhật ngữ Taiyou của Công ty TNHH MTV Tư vấn Du học Nhật Ngữ

Abstract

Nhật ngữ Taiyou là trung tâm đào tạo tiếng Nhật của Công ty TNHH MTV tư vấn du học Nhật Ngữ. Công ty được thành lập năm 2012 với sứ mệnh là đào tạo tiếng Nhật cho mọi đối tượng, từ học sinh, sinh viên đến các công nhân viên đang làm việc tại các công ty, xí nghiệp. Ngoài ra Công ty còn thực hiện tư vấn cho sinh viên có nhu cầu đi du học, người lao động có nhu cầu làm việc tại Nhật Bản. Nghiên cứu được tiến hành nhằm đo lường giá trị thương hiệu Nhật ngữ Taiyou dựa trên mô hình của Aaker (1991), trên cơ sở kết quả khảo sát và phân tích thực trạng đưa ra một số hàm ý quản lý thiết thực giúp Nhật ngữ Taiyou nâng cao giá trị thương hiệu trong lĩnh vực đào tạo tiếng nhật tại Việt Nam. Đầu tiên là tìm hiểu cơ sở lý thuyết và tham khảo các nghiên cứu trước đây để đề xuất các thành phần giá trị thương hiệu Nhật ngữ Taiyou. Tiếp theo nghiên cứu được tiến hành thông qua phương pháp: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Cỡ mẫu dùng cho nghiên cứu là 270 mẫu thông qua phương pháp lấy mẫu thuận tiện. Kết quả khảo sát được phân tích Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA) để kiểm tra độ tin cậy và độ giá trị. Kết quả nghiên cứu cho thấy các thành giá trị thương hiệu Nhật ngữ Taiyou gồm: Sự trung thành thương hiệu, Nhận biết thương hiệu, Sự liên tưởng thương hiệu, Chất lượng cảm nhận. Luận văn này góp phần đánh giá thực trạng giá trị thương hiệu của Nhật ngữ Taiyou và các giải pháp nâng cao giá trị thương hiệu Nhật ngữ Taiyou cho Công ty TNHH MTV tư vấn du học Nhật Ngữ.