Giải pháp nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại VNPT Vĩnh Long

Abstract

Luận văn thực hiên nghiên cứu phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hƣởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại VNPT Vĩnh Long. Dựa vào kết quả phân tích thực trạng, đề xuất các giải pháp để khắc phục những hạn chế của từng yếu tố nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại VNPT Vĩnh Long. Mục tiêu nghiên cứu tìm giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại VNPT Vĩnh Long. Phƣơng pháp nghiên cứu: Thu thập dữ liệu thứ cấp, sơ cấp. Sử dụng hệ thống phần mềm Excel và IBM SPSS Statistics xử lý dữ liệu. Sử dụng phƣơng pháp thống kê mô tả, bảng biểu phân tích số liệu thứ cấp. Số liệu sơ cấp thì phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA. Sau khi thu thập, xử lý, phân tích dữ liệu sẽ thực hiện phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp để nâng cao sự hài lòng trong công việc của nhân viên tại VNPT Vĩnh Long. Tuy nhiên, đề tài chƣa thực hiện phân tích hồi quy để xem xét tác động của những yếu tố đến sự hài lòng mà chỉ dừng lại ở phƣơng pháp thống kê mô tả.