Giải pháp nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Long

Abstract

Động lực làm việc đóng vai trò hết sức quan trọng đối với hiệu quả công việc và khả năng cạnh tranh của một tổ chức, doanh nghiệp. Hiện tại do một số chính sách thu nhập, điều kiện lao động, các cơ chế có liên quan đến người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Long khiến cho động lực làm việc tại đơn vị có nhiều dấu hiệu suy giảm. Trước những hạn chế, bất cập về chính sách, cơ chế, điều kiện lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Long khiến một bộ phận không nhỏ người lao động không khỏi hoang mang, mất động lực và tỷ lệ nghỉ việc có xu hướng tăng cao, điều này khiến cho Ban Giám đốc Trung tâm Kinh doanh lo lắng về ổn định “nguồn nhân lực đặc thù” cho việc hoàn thành nhiệm vụ SXKD và chiếm lĩnh thị phần trên thị trường. Nghiên cứu này nhằm đưa ra các giải pháp giúp Ban Giám đốc Trung tâm Kinh doanh xác định những công việc cần làm để tạo động lực cho người lao động, đồng lòng cùng nhau, đoàn kết vì mục tiêu chung của VNPT. Nghiên cứu cũng đã xác định được 7 yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Long: (1) Môi trường làm việc; (2) Công việc ổn định; (3) Đào tạo, phát triển và thăng tiến; (4) Lương, thưởng, chế độ phúc lợi; (5) Thương hiệu và văn hóa doanh nghiệp; (6) Sự công nhận; (7) Quan hệ đồng nghiệp. Từ kết quả phân tích, tác giả đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc cho người lao động tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Long.