Sự cô đơn của người lao động tại nơi làm việc tác động đến cam kết tổ chức thông qua sự hài lòng và sự gắn kết trong công việc - Nghiên cứu tại các tổ chức tín dụng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Sự cô đơn nơi làm việc là mối nguy hại tiềm ẩn cho tổ chức cũng như nhân viên tại tổ chức đó mà nó có thể xảy ra bất cứ khi nào. Bên cạnh đó, các tổ chức doanh nghiệp ngày càng đau đầu với bài toán giữ chân nhân viên khi mà ngày càng nhiều người lao động rời bỏ tổ chức sau một thời gian gắn bó. Mục tiêu của nghiên cứu này là kiểm qua mối quan hệ giữa sự cô đơn nơi làm việc và cam kết của nhân viên đối với tổ chức thông qua các biến trung gian là sự hài lòng trong công việc và sự gắn kết trong công việc. Từ đó, dựa trên kết quả nghiên cứu đưa ra các hàm ý quản trị về mối quan hệ giữa sự cô đơn nơi làm việc và cam kết của nhân viên đối với tổ chức tại các tổ chức tín dụng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Một khảo sát với 332 nhân viên tại các tổ chức tín dụng trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Các dữ liệu được thu thập bằng cách phát phiếu khảo sát trực tiếp đến tay đáp viên và lưu giữ sau khi phiếu khảo sát được trả lời hoàn tất. Kết quả nghiên cứu của tác giả đã củng cố thêm cho các nghiên cứu trước đây về tác động của cô đơn nơi làm việc đến cam kết của nhân viên đối với tổ chức thông qua sự hài lòng và sự gắn kết trong công việc của nhân viên. Các phát hiện đã ủng hộ quan điểm rằng nhân viên càng cảm thấy cô đơn nơi làm việc sẽ càng không có được sự hài lòng và sự gắn kết cao trong công việc, từ đó tác động tiêu cực đến sự cam kết của nhân viên đối với tổ chức.