Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp – Nghiên cứu các doanh nghiệp tỉnh Bình Dương

Abstract

Việc ứng dụng hệ thống ERP đã làm thay đổi đáng kể cách thức làm việc và ảnh hưởng đến người sử dụng phần mềm cũng như sự hài lòng trong công việc của họ. Sự hài lòng trong công việc đã được nghiên cứu rộng rãi trong các lĩnh vực quản lý, tâm lý xã hội và hoạt động thực tiễn. Mục đích chính của nghiên cứu này đã xem xét tác động của các nhân tố chất lượng dịch vụ, đào tạo, trao quyền tâm lý và tự tin vào năng lực bản thân đến sự hài lòng trong công việc của các nhân viên kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống ERP tại các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Bằng phương pháp nghiên cứu định lượng và sử dụng công cụ phân tích SmarPLS 3.3.9 trên 226 phiếu khảo sát, kết quả nghiên cứu cho thấy sự tác động cùng chiều của các nhân tố kiểm định. Kết quả nghiên cứu cung cấp thêm cơ sở để tìm hiểu sự hài lòng trong công việc cho các nhà nghiên cứu và các giải pháp hướng đến nâng cao sự hài lòng của nhân viên cho các doanh nghiệp.