Giải pháp nâng cao lòng trung thành của nhân viên văn phòng tại Công ty Cổ phần Xây dựng Dân dụng Công nghiệp số 1 Đồng Nai

Abstract

Đề tài nghiên cứu về “Giải pháp nâng cao lòng trung thành của nhân viên văn phòng tại Công ty Cổ Phần Xây Dựng Dân Dụng Công Nghiệp Số 1 Đồng Nai”dựa trên tình hình thực tế khó khăn duy trì và ổn định nguồn nhân sự có chuyên môn cao của Công ty hiện tại và tương lai. Trên cơ sở lý thuyết về lòng trung thành các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đã được nghiên cứu trong nước và nước ngoài, qua phương pháp thảo luận nhóm, phỏng vấn các nhân viên đã làm và đang làm việc tại Công ty. Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính, cùng với dữ liệu thứ cấp từ đó tìm ra các yếu tố có ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty, lựa chọn mô hình, hiệu chỉnh thang đo phù hợp với tình hình thực tế nhân sự của Công ty. Các yếu tố ảnh hưởng đến long trung thành của nhân viên Công ty: Lương và phúc lợi; đào tạo và phát triển; điều kiện làm việc; yếu tố cấp trên, quan hệ với đồng nghiệp. Qua phân tích tình hình thực tế lòng trung thành nhân viên văn phòng của Công ty Cổ Phần Xây dựng Dân dụng Công Nghiệp Số 1 Đồng Nai dựa trên các yếu tố ảnh hưởng trên đã cho thấy những vấn đề về nhân sự cần quan tâm và cải thiện. Về yếu tố lương và phúc lợi: do điều kiện sản xuất kinh doanh với quy mô nhỏ nên mức lương và phúc lợi so với các công ty trong nghành và địa phương còn ở mức trung bình thấp, điều này dẫn đến khó giữ chân và thu hút được lực lượng lao động giỏi. Về đào tạo và thăng tiến: Với mô hình quản lý mỏng của Công ty quy mô vừa và nhỏ nhân viên ít có cơ hội thăng tiến nhiều bên cạnh đó là không có chương trình đào tạo nâng cao trình độ cho các nhân viên khi làm ở Công ty, điều này ảnh hưởng ít nhiều đến lòng trung thành của nhân viên. Yếu tố điều kiện làm việc: Văn phòng Công ty hiện tại là văn phòng làm việc tạm trong thời gian dài ảnh hưởng đến nhu cầu thể hiện của nhân viên và lòng trung thành của họ. Thêm vào đó là phương tiện truyền thông tin nội bộ chưa thống nhất. Yếu tố cấp trên: yếu tố này cũng tác động lớn đến lòng trung thành cần được quan tâm và thay đổi. Khi tuyển dụng lao động mới người lao động ngoài các yếu tố trên thì cấp trên người lao động cũng quan tâm, cấp trên có năng lực, có tầm nhìn… để mình học hỏi, vươn tới hay không ?. Học học nữa học mãi cần được đưa vào trong chương trình đào tạo không chỉ ở nhân viên mà còn ở Ban lãnh đạo ở Công ty. Yếu tố quan hệ với đồng nghiệp: yếu tố này tác động tích cực đến lòng trung của nhân viên tại Công ty.Từ những ưu điểm và hạn chế với các nguyên nhân ảnh hưởng tiêu cực đến long trung thành của nhân viên, tác giả đưa ra giải pháp cải thiện để nâng cao lòng trung thành của nhân viên tại Công ty CP Xây Dựng Dân Dụng Công Nghiệp Số 1 Đồng Nai. Bất kỳ doanh nghiệp nào cũng cần có người lao động, con người được xếp vào tài sản vô hình của doanh nghiệp. Do đó để có được nguồn nhân lực giỏi, chuyên môn cao, làm việc tận tâm với doanh nghiệp thì doanh nghiệp đó sẽ phát triển bền vững đi lên nữa trong tương lai. Ở Công ty CP Xây Dựng Dân Dụng Công Nghiệp Số 1 Đồng Nai cần chú trọng đến quản lý nhân sự đặc biệt là vấn đề liên quan đến lòng trung thành của nhân viên. Tác giả đã phân tích đưa ra một số giải pháp góp phần hoàn thiện hơn hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty CP Xây Dựng Dân Dụng Công Nghiệp Số 1 Đồng Nai.